外商部門（営業総本部）では、大学、公共図書館、企業、病院、各種研究機関、向けに、書籍・雑誌、データベースなどのWeb商品、図書館・教室の設備、図書館業務の受託など多種多様な営業を展開しています。教育・研究機関の多様なニーズにお応えできるように、また、迅速なサービスがご提供できるように、各種専門部署を設置し、外商部門をバックアップしています。
■教育・研究環境のトータルコーディネイト
大学・短大の新増設、キャンパス移転、図書館や新棟建設などの大型プロジェクトをはじめ、ＩＣＴ環境、アクティブ・ラーニングスペース、図書館セキュリティシステムほか各種のキャンパス整備や研究設備の拡充などを取扱ってまいりました。また、教育・研究環境の整備に際し、全国の大学関係者の方々とパートナーシップを築きながら、理念具現化のためトータルコーディネーターとして幅広いコンサルティング業務を行っております。長年に亘る数多くの実績とともに培ってきた弊社のノウハウを結集し、最大限のお手伝いをさせていただきます。
図書館設備 
図書館入退館システム 
教室設備 
実験設備
■多彩なWebサービス
教育・研究機関のための学術資料は、媒体の多様化が進んでいます。紀伊國屋書店では、国内外の書籍・学術雑誌からオンライン上の情報サービスまで、研究活動のために必要な情報を網羅的に提供しています。また、より早く確実な物流の実現や、情報を有効にご活用いただくためのアフターサービスにも積極的に取り組んでおります。
紙媒体やマイクロで提供されていたコンテンツの他、未刊行資料、マルチメディアコンテンツ等、あらゆる資料がWebを通じてデータベースとしてご利用いただけます。長年の出版社との信頼関係の中で国内・海外の有力出版社と提携し、あらゆる分野のデータベースをご提供します。
■学修支援サービス
教科書販売は従来の対面型から通販型に大きく変わりました。MyKiTSは、スマートフォンやPCから教科書を注文をしていただくと宅配便で学生の自宅へお届けするECサイトです。学校様のご事情に合わせて販売期間・受取方法・支払方法を設定することができます。また、学修支援サービスとして、全国に９０を越える学内ブックセンターを開設しています。
■図書館業務支援プロジェクト
お客様のご要望に応じた選書資料を作成致します。和書・洋書それぞれの専門スタッフの選書による書誌データベースは、図書館向け収書支援システムPLATONや研究者・図書館・法人向けオンラインストア紀伊國屋書店BookWep Proでもご利用いただけます。
図書館の選書・発注・受入・資料整理、またレファレンスやカウンター業務など、高度化する図書館業務を受託する組織として、ライブラリーサービス営業本部を設置。専門部署と連携しながら、スタッフの教育研修を実施し、常にスキルアップを図っています。総合書店ならではの専門知識、豊富な実績に基づく手厚いサービスは、全国の大学・学校や企業、法人・公共図書館から高い評価をいただいています。
